Nákupní řád E-SHOP ČVACHTA.CZ

Každá objednávka, učiněná registrovaným zákazníkem,je považována za závaznou. Neznalost nákupního řádu neomlouvá. Proto Vás prosíme o jeho pečlivé prostudování. Zamezíte tím případným nedorozuměním. ČVACHTA.CZ si vyhrazují právo na storno objednávky! V případě storna objednávky bude zákazník informován o tomto kroku. Registrace se provádí na zvláštním formuláři, který si otevřete http://www.cvachta.cz/user.php

Ochrana osobních dat:

Provozovatel E-SHOP ČVACHTA.cz prohlašuje a zavazuje se, že veškeré údaje osobní povahy, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výlučně pro svoji potřebu.

Dále se zaručujeme, že veškeré zboží, nabízené na našich stránkách, je prvotřídní kvality a pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců. Součástí dodávky je i řádně vyplněný a potvrzený záruční list v případě,ze to distributor vyžaduje.

Přístup registrovaným zákazníkům  a možnost objednávek jsou chráněny přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný zákazník. Proto, prosíme, nenechávejte toto heslo volně přístupné ostatním osobám, aby nemohlo dojít k jeho zneužití a následně ke zneužití Vaší registrace a Vašich údajů. Za zneužití přístupového hesla provozovatel E-SHOP ČVACHTA nenese žádnou odpovědnost.

Jak nakupovat:

Výběr zboží - není nic jednoduššího – vše funguje stejně jako v klasickém obchodním domě!

Na hlavní stránce  klikněte na kategorii, který nabízí Vámi požadovaný sortiment. Objeví se hlavní stránka zvolené kategorie s přehledně uspořádanou nabídkou, vedoucí až k jejím jednotlivým položkám. Kliknutím na vybranou položku se zobrazí její stručná charakteristika, doplněná o cenu zboží (včetně DPH) a obrázek. Kliknutím na PŘIDAT DO KOŠÍKU vedle vybrané položky se tato položka přiřadí k obsahu Vašeho “nákupního koše”. Automaticky se přiřadí 1 kus zboží, chcete-li zakoupit dva a více kusů, jednoduše změňte číslici vedle vybrané položky. Pokračovat v nákupu můžete výběrem KATEGORIE z levé lišty. Nákupní košík můžete kdykoliv znovu zobrazit použitím OBSAH KOŠÍKU na levé straně obrazovky. Kliknutím na tlačítko “OBJEDNÁVKA” v nákupním košíku se Vám zobrazí formulář objednávky.

Poštovné a balné:

Ke konečné ceně nákupu (včetně DPH) Vám bude při nákupu připočteno poštovné a balné:160,- u dobirky a 110,- Kč  při platbě zalohovou fakturou.

Odstoupení od smlouvy
Právo zákazníka na odstoupení
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Právo na odstoupení podle předchozí věty se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele, tedy prostřednictvím "osobního odběru" bez ohledu na skutečnost, zda zboží rezervovali na stránkách www.cvachta.cz či nikoliv.

Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

Postup v případě odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.

Odstoupit může zákazník tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu info@cvachta.cz nebo písemně v provozovně dodavatele.
Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.

Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží.

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).
Dodavatel je v případě odstoupení povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu nebo její část.

Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů po vrácení zboží.

REKLAMACE

Jako v každém obchodě, tak i v E-SHOPU se může stát, že budete chtít zakoupené zboží reklamovat. I přesto, že se snažíme nabízet pouze zboží prvotřídní kvality, jsme připraveni Vám vycházet co nejvíce vstříc i v otázkách reklamací. Vězte tedy, že : U každého zboží je uvedena délka jeho záruční doby. U zboží, ke kterému výrobce vydává záruční list, bude tento potvrzený záruční list dodán současně se zbožím. Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:

Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, kontaktujte nás. Kontakt naleznete na konci této stránky.
Záruční lhůta se nevztahuje na vady, vzniklé neodborným či nešetrným zacházením.
Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit, pokud možno v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení a záručního listu.
Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
K vyřízování reklamací použijte následující kontakt:

ČVACHTA.cz
ROSTISLAV WATOR
MICHALKOVICKÁ 323
73532 Rychvald
Czech Republic
tel 722915670
info@cvachta.cz